การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเดิมพันที่ผู้เล่นรักษาสมดุลระหว่างความสนุกกับการควบคุมตัวเอง โดยไม่ปล่อยให้การพนันกลายเป็นสิ่งที่ครอบงำชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน เวลา หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
ys99 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับแรก เราไม่ได้ต้องการแค่ให้ท่านสนุกกับสล็อต บาคาร่า หรือแทงบอล แต่ต้องการให้ท่านสนุกได้อย่างยั่งยืน โดยไม่เกิดผลเสียต่อชีวิตและครอบครัว
เราจึงได้พัฒนาระบบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุม รวมถึงนโยบายการกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) ที่ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีเมื่อรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือภูเก็ต ys99 พร้อมดูแลท่านเสมอ เพราะเราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเดิมพันที่ท่านยังคงมีความสุขและไม่เดือดร้อนทั้งก่อนและหลังการเล่น
ys99 มีระบบช่วยเหลือหลายระดับ ให้ท่านเลือกใช้ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของตัวเอง
ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง เพียงติดต่อทีมงานของเราและระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงไม่มีกำหนด ระบบจะบล็อกการเข้าใช้งานทันที
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงเพดานที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะถึงรอบใหม่ ช่วยควบคุมการใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย
กำหนดเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อเซสชัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่หลงลืมเวลากับชีวิตในส่วนอื่น
หยุดพักจากการพนันชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการเว้นระยะเพื่อทบทวนตัวเอง
ปิดการรับข่าวสารโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนทุกประเภทได้ทันที เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้ท่านกลับมาเล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตรวจสอบสถิติการเล่น จำนวนเงินที่ฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มของท่านได้ตลอดเวลา ช่วยให้มองเห็นรูปแบบการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน
หากท่านตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับทีมงาน ys99 หรือผู้เชี่ยวชาญ
ys99 ออกแบบกระบวนการขอใช้เครื่องมือให้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าเมื่อถึงเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือ ท่านไม่ควรต้องรอนาน
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์ หรือส่งข้อความผ่าน LINE Official Account และ Telegram ของ ys99 แจ้งว่าท่านต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชี ทีมงานจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที
บอกทีมงานว่าท่านต้องการอะไร เช่น ตั้งวงเงินฝากสูงสุด จำกัดเวลาเล่น พักระยะสั้น หรือกีดกันตัวเองออกจากระบบ ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดและผลกระทบของแต่ละตัวเลือกให้ท่านทราบ
เพื่อความปลอดภัย ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของท่านเบื้องต้น จากนั้นระบุระยะเวลาที่ต้องการใช้เครื่องมือ เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือถาวร
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ระบบจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องรอ ท่านจะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ติดต่อ และทีมงานจะคอยติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
ทีมงาน ys99 สามารถแนะนำแหล่งข้อมูลและองค์กรช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันในประเทศไทยให้ท่านได้เพิ่มเติม เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนที่ครบถ้วนที่สุด
ys99 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและยั่งยืน
ys99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เรามีระบบตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
เราแสดงข้อมูลกติกา เงื่อนไข และความเสี่ยงของการเดิมพันอย่างชัดเจน โดยไม่ใช้ภาษาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกล่อให้ผู้เล่นใช้จ่ายเกินตัว
ทีมงาน ys99 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่มีความกังวลด้านพฤติกรรมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง
การขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือแจ้งปัญหาการพนันจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นความลับ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
ys99 ไม่ส่งโปรโมชันเพื่อดึงดูดผู้ที่แจ้งต้องการพักหรือกีดกันตัวเอง เราเคารพการตัดสินใจของท่านและพร้อมสนับสนุนการหยุดพักอย่างเต็มที่
เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่น ys99 ทุกคนมีทางเลือกในการปกป้องตัวเองที่ดีที่สุด
นำหลักการเหล่านี้ไปปรับใช้ เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิงที่มีคุณภาพและปลอดภัย
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร เมื่อหมดงบแล้วหยุดทันที
ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ ys99 กำหนดเวลาเล่นไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อครั้ง และหยุดพักสม่ำเสมอ
มองการเดิมพันเหมือนค่าบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน การชนะเป็นโบนัสพิเศษ ไม่ใช่เป้าหมายหลัก
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือเมื่อยล้า เพราะสภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี
หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ การ "แก้มือ" มักทำให้สูญเสียมากกว่าเดิม และเป็นสัญญาณของพฤติกรรมเสี่ยง
แบ่งปันพฤติกรรมการเล่นของท่านกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท การมีคนช่วยสังเกตพฤติกรรมช่วยลดความเสี่ยงได้มาก
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว หรือการเงินของท่าน อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน ys99 ได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่โดยไม่ตัดสิน
ทำความเข้าใจนโยบายและข้อกำหนดของเราเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ