อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัว ys99

ys99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่า เราจึงมุ่งมั่นดูแลและปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ys99 นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ys99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ ys99.cam รวมถึงการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกประเภทที่ ys99 ให้บริการ ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม ys99 ทันที

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ys99 ซึ่งทั้งหมดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ys99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด สัญชาติ ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ช่องทางชำระเงิน ท่านให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, Browser, OS ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat, อีเมล, LINE, Telegram การติดต่อกับทีมงาน
ข้อมูลที่อ่อนไหว: ys99 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือท่านยินยอมอย่างชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ys99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภทได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและป้องกันการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัยทางการเงิน: ป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และธุรกรรมที่ผิดปกติ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
  • การสื่อสารและสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
  • การตลาดที่ได้รับอนุญาต: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่ท่านสนใจ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายไทยและระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ys99 ไม่จำหน่าย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการ IT และผู้ตรวจสอบบัญชี ซึ่งทุกรายผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ ys99
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม
  • หน่วยงานกำกับดูแล: ตามที่กฎหมายไทยกำหนดให้ต้องรายงาน
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกันโดยมีการแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอก: บุคคลที่สามทุกรายที่ ys99 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของเรา และมีข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ys99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างรัดกุม มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
  • ระบบ Firewall และ IDS: ระบบป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคาม
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกชุดถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองแบบ Encrypted ในระบบที่แยกออกจากกันเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของท่านอาจได้รับความเสียหาย ys99 จะดำเนินการแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ys99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นไทย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ys99 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5–7 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
บันทึกการสื่อสาร 2 ปีนับจากวันสื่อสาร
ข้อมูล Log การใช้งาน 1 ปี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ys99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง

ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์แก้ไขข้ อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลบางประเภท

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราว

สิทธิ์ในการโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ร้องเรียน

ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ys99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

ys99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือให้บริการแก่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้ใช้มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ys99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากท่านเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านพยายามใช้งานแพลตฟอร์ม ys99 กรุณาแจ้งเราโดยด่วน นอกจากนี้ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้เยาว์ในครัวเรือนของท่าน

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ys99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
  • การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
  • เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน ys99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ys99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official Account: ค้นหา ys99 บน LINE
  • Telegram: ติดต่อผ่านช่อง Telegram ทางการของ ys99
เวลาตอบสนอง: ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 2–5 นาทีสำหรับ Live Chat และ LINE และภายใน 1 วันทำการสำหรับอีเมล เราให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทำไม ys99 จึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างเชื่อถือได้

เราออกแบบทุกกระบวนการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก

PDPA

ปฏิบัติตาม PDPA ไทย

ys99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ท่านจึงมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

SSL

เข้ารหัสข้อมูลตลอดเวลา

การเชื่อมต่อทุกครั้งได้รับการป้องกันด้วย SSL/TLS เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของท่านปลอดภัยจากการดักจับ

ไม่ขายข้อมูล

ไม่เคยจำหน่ายข้อมูลของท่าน

ys99 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

สิทธิ์ผู้ใช้

ควบคุมข้อมูลของท่านเอง

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอมาได้ทุกเมื่อผ่านทีมงานของเราที่พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้เยาว์

ปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง

เราไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และมีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมาย

โปร่งใส

โปร่งใสทุกขั้นตอน

ys99 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาที่ทำให้เข้าใจผิด

อ่านข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ ys99

ทำความเข้าใจข้อกำหนดและนโยบายทั้งหมดเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ